プライバシーポリシー

1. 基本方針

Sostylgrot（以下「当運営」といいます）は、当ウェブサイト（sostylgrot.pro）および実践ビジネス英語トレーニングプログラム（以下「本サービス」といいます）をご利用いただくお客様（以下「ユーザー」といいます）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）をはじめとする日本の関連法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適正かつ安全に取り扱います。

2. 取得する個人情報

当運営は、ユーザーが本サービスの無料カウンセリング、スキル診断、お問い合わせ等にお申し込みいただく際に、以下の個人情報を適法かつ公正な手段によって取得します。

• 氏名: 姓および名
• 電子メールアドレス: カウンセリング日程の連絡、確認メール、学習設計プランの送信用
• 電話番号: 日程確認、緊急時の連絡用（国番号 +81 に準拠）
• その他のお問い合わせ内容: 英語学習に関するご相談内容、現在のレベル、目標等
• 技術的情報: 当ウェブサイトへのアクセスに伴い自動的に生成されるログ情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）

3. 個人情報の利用目的

当運営は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用し、法令に定めのある場合を除き、ユーザーの事前の同意なく目的外の利用は行いません。

• 無料スキル診断およびカウンセリングセッションの日程調整、確認連絡、および実施のため
• ユーザーに最適化されたオーダーメイド学習プランおよびカリキュラム提案書の作成・送付のため
• 本サービスに関するお問い合わせやご相談への回答およびサポート対応のため
• 本サービスの品質向上、利便性改善、および新プログラムの企画・開発のための分析のため
• 利用規約に違反する行為への対応および不正アクセスの防止・調査のため

4. 個人情報の第三者提供および委託

当運営は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法令に基づく開示要請（裁判所、警察等の公的機関からの適法な命令・要請）がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、当運営はフォーム送信および電子メール配信処理業務の一部を、信頼できる外部サービスプロバイダーである Web3Forms（APIフォーム送信プロセッサ）に委託しています。委託にあたっては、十分な情報セキュリティ水準を満たしている事業者を選定し、個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督を行います。

5. 個人情報の安全管理措置

当運営は、個人情報の漏えい、滅失、毀損または不正アクセスを防止するため、通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス制限の実施、セキュリティ対策ソフトウェアの適用等、必要かつ適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。

6. クッキー（Cookie）およびアクセス解析

当ウェブサイトでは、サイトの基本的な動作および利便性維持のために必要最小限のクッキーを使用しています。なお、当サイトでは現在、ユーザーの行動を追跡するサードパーティ広告用トラッキングクッキーは利用しておりません。クッキーの利用停止方法等の詳細については、別途定めるクッキーポリシーをご参照ください。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求権

ユーザーは、個人情報保護法に基づき、当運営が保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知および開示: ご自身の個人データの利用目的の通知、または開示の請求
• 訂正・追加・削除: 個人データの内容が事実と異なる場合の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止・消去: 法令に違反して取り扱われている場合の利用停止または消去の請求
• 同意の撤回: 事前に与えた同意の撤回

これらの請求をご希望の場合は、本人確認書類の提示とともに、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令の定めに従い、適切かつ速やかに対応いたします。

8. 本ポリシーの変更手続

当運営は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。変更後のポリシーは、当ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

当運営の個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情のお申し出につきましては、以下の窓口まで電子メールにてご連絡ください。